সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন, নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বাজি ধরার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে সক্রিয় করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) না করেন অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য না হয়। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী পুনরায় পরীক্ষা করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় বোনাস থাকা সম্ভব। তবে কিছু বিশেষ অফার স্তূপিকৃত (Stackable) হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী সেকশনটি যাচাই করুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় পাব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'শর্তাবলী' বা 'Terms' লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনি ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত নিয়মাবলী বিস্তারিতভাবে দেখতে পাবেন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, fast pari অ্যাপে সমস্ত প্রমোশন উপলব্ধ। আপনি অ্যাপের ভেতর থেকে একইভাবে অফারগুলো দেখতে এবং দাবি করতে পারেন যেমনটি ডেস্কটপ ভার্সনে করা হয়।
আমি যদি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) করার আগে Opt-in করতে ভুলে যান, তবে সেই অ্যাকশনটি প্রমোশনের জন্য গণনা করা হবে না। বোনাস পাওয়ার জন্য সবসময় আগে সক্রিয় করুন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে এতে বোনাস থেকে অর্জিত জেতা অর্থ মুছে যেতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফারগুলোর আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেকশন চেক করুন অথবা নিয়মিত প্রমোশন পেজটি ভিজিট করুন। আমরা সবসময় নতুন এবং আকর্ষণীয় অফার যুক্ত করি।